Veri Toplama
Hesap oluştururken doğrudan sağladığınız bilgileri topluyoruz: adınız, e-posta adresiniz ve organizasyon bilgileriniz. Ayrıca platformumuzu iyileştirmek için ziyaret edilen sayfalar, kullanılan özellikler ve etkileşim kalıpları gibi kullanım verilerini topluyoruz.
Şirket içi dağıtımlarda tüm veriler tamamen altyapınızda kalır. Kendi barındırmalı kurulumlardan herhangi bir telemetri veya kullanım verisi toplamıyoruz.
Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Verilerinizi Calleague platformunu sağlamak ve iyileştirmek, hesabınız ve güncellemeler hakkında sizinle iletişim kurmak, platform güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek ve yasal yükümlülüklere uymak için kullanıyoruz.
Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz. AI konuşmalarınız, bilgi tabanlarınız ve iş akışı verileriniz asla harici modelleri eğitmek için kullanılmaz.
Veri Depolama
Bulut dağıtımlarında verileriniz düzenli yedeklemelerle güvenli, şifreli veritabanlarında saklanır. Şirket içi dağıtımlarda tüm veriler tamamen kendi altyapınızda saklanır.
Durağan veriler için endüstri standardı şifreleme (AES-256) ve aktarım halindeki veriler için TLS 1.3 kullanıyoruz.
Üçüncü Taraf Hizmetleri
Harici AI model sağlayıcılarını (OpenAI, Anthropic, Google vb.) bağladığınızda, komutlarınız ve yanıtlarınız bu sağlayıcılar tarafından kendi gizlilik politikalarına göre işlenir.
Kendi barındırmalı modellerle şirket içi dağıtımlarda hiçbir veri herhangi bir üçüncü tarafa gönderilmez.
Haklarınız
Kişisel verilerinize istediğiniz zaman erişme, düzeltme veya silme hakkınız vardır. Verilerinizi platform ayarları üzerinden veya destek ekibimizle iletişime geçerek dışa aktarabilirsiniz.
GDPR ve KVKK uyumluluğu için info@arpanet.com.tr adresine e-posta göndererek verilerinizin eksiksiz bir kopyasını veya silinmesini talep edebilirsiniz.
Veri Saklama
Hesap verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. Hesap silindikten sonra, yasaların gerektirdiği durumlar hariç, kişisel verilerinizi 30 gün içinde kaldırıyoruz.
Kullanım günlükleri ve analiz verileri 12 ay sonra anonimleştirilir.
Güvenlik
Şifreli veri depolama, rol tabanlı erişim kontrolü, detaylı denetim günlüğü ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri dahil kapsamlı güvenlik önlemleri uyguluyoruz.
Platformumuz kurumsal dağıtımlar için SSO entegrasyonu, iki faktörlü kimlik doğrulama ve IP tabanlı erişim kısıtlamalarını destekler.
Uluslararası Transferler
Bulut dağıtımlarında veriler Türkiye ve Avrupa Birliği'nde bulunan veri merkezlerinde işlenebilir. Tüm transferlerin GDPR ve KVKK dahil geçerli veri koruma düzenlemelerine uygun olmasını sağlıyoruz.
Şirket içi dağıtımlar tüm verileri seçtiğiniz yargı alanında tutar.
Çocukların Gizliliği
Calleague iş kullanımı için tasarlanmıştır ve 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri e-posta veya platform üzerinden size bildireceğiz. Değişikliklerden sonra kullanıma devam etmeniz, güncellenmiş politikanın kabulü anlamına gelir.
Veri Sorumlusu ve İletişim
Bu Gizlilik Politikası kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşıyan tüzel kişi:
Arpanet Bilişim Teknolojileri A.Ş. ODTÜ Bilişim İnovasyon Merkezi Mustafa Kemal Mah. Dumlupınar Bulv. No: 280 Kat: 1 D: 115 Çankaya, Ankara, Türkiye
Telefon: +90 (312) 486 00 22 E-posta: info@arpanet.com.tr
Gizlilikle ilgili sorularınız, KVKK ve GDPR kapsamındaki haklarınıza ilişkin talepleriniz veya şikâyetleriniz için yukarıdaki kanallardan veya platformun iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.