Asistanın üstlendiği işler
- Randevu oluşturma, erteleme ve iptali — randevu sisteminize yazarak
- Tetkik öncesi hazırlık talimatını kendi belgenizden, kaynak göstererek
- Gelmeyen hastaya hatırlatma araması; boşalan saati bekleme listesine açma
Sektör senaryosu
Sağlık
Çağrı yoğunluğunun büyük kısmı randevu almak, ertelemek ve "aç mı geleyim?" sorusunu sormak için. Asistan bunları üstlenir; klinik karar gerektiren her şeyi insana bırakır.
Baskın kanallar
Telefon · Web sohbeti · Sitenize gömme
Bağlanır
- Randevu / HBYS sistemi
- Çağrı merkezi santrali
- Kurum içi belgeler
Uyum
KVKK gerekliliklerini karşılayacak şekilde tasarlandı; kişisel veri (PII) maskeleme; kayıtlar Türkiye'de ya da kendi sunucunuzda. HIPAA gereken yayınlar enterprise planda BAA ile.